Πώς λειτουργεί το Feedback;

Τι είναι το Feedback;

Το Feedback είναι η αξιολόγηση που αφήνει ένας Πελάτης για έναν Nail Artist. Περιλαμβάνει βαθμολογία από 1 έως 5 αστέρια, σχόλιο και προαιρετικά φωτογραφία του αποτελέσματος.

Ποιος μπορεί να αφήσει Feedback;

Feedback μπορούν να αφήνουν μόνο χρήστες με λογαριασμό Πελάτη. Οι Nail Artists μπορούν να βλέπουν τις αξιολογήσεις, αλλά δεν μπορούν να αφήνουν Feedback σε άλλους Nail Artists.

Κάθε πότε μπορώ να αφήσω νέο Feedback στον ίδιο Nail Artist;

Μπορείς να αφήνεις ένα νέο Feedback στον ίδιο Nail Artist κάθε 30 ημέρες.

Τι σημαίνει κάθε 30 ημέρες;

Οι 30 ημέρες υπολογίζονται από την ημερομηνία που δημοσίευσες το προηγούμενο Feedback σου για τον συγκεκριμένο Nail Artist. Δεν μηδενίζονται όταν αλλάζει ο ημερολογιακός μήνας.

Μπορώ να αφήσω Feedback σε διαφορετικούς Nail Artists;

Ναι. Το όριο των 30 ημερών ισχύει ξεχωριστά για κάθε Nail Artist. Μπορείς να αξιολογήσεις διαφορετικούς Nail Artists χωρίς να περιμένεις 30 ημέρες μεταξύ τους.

Μπορώ να επεξεργαστώ το Feedback μου;

Ναι. Μπορείς να επεξεργαστείς το Feedback που έχεις δημοσιεύσει, να αλλάξεις τη βαθμολογία, το σχόλιο ή τη φωτογραφία του.

Μπορώ να διαγράψω το Feedback μου;

Ναι. Μπορείς να διαγράψεις δικό σου Feedback. Η διαγραφή όμως δεν ακυρώνει το όριο των 30 ημερών. Για να δημοσιεύσεις νέο Feedback στον ίδιο Nail Artist πρέπει να έχει συμπληρωθεί το διάστημα των 30 ημερών από την τελευταία δημοσίευση.

Τι γίνεται όταν περάσουν οι 30 ημέρες;

Το προηγούμενο Feedback παραμένει στη σελίδα αξιολογήσεων και μπορείς να προσθέσεις ένα καινούργιο Feedback για τον ίδιο Nail Artist.

Μπορώ να προσθέσω φωτογραφία;

Ναι. Η φωτογραφία είναι προαιρετική και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να δείξεις το αποτέλεσμα της υπηρεσίας που αξιολογείς.

Ποιος μπορεί να δει τα Feedback;

Τα Feedback εμφανίζονται στη σελίδα αξιολογήσεων του Nail Artist και μπορούν να τα βλέπουν οι χρήστες της πλατφόρμας.

Πώς λειτουργούν τα αστέρια επιβράβευσης;

Τα αστέρια επιβράβευσης βασίζονται στον συνολικό αριθμό Feedback που έχει λάβει ένας Nail Artist. Υπάρχουν 4 επίπεδα αστεριών: Μπλε, Χάλκινο, Ασημένιο και Χρυσό.

Στο Μπλε επίπεδο:

• 0–24 Feedback: δεν εμφανίζεται αστέρι.
• 25 Feedback: 1 Μπλε αστέρι.
• 50 Feedback: 2 Μπλε αστέρια.
• 75 Feedback: 3 Μπλε αστέρια.
• 100 Feedback: 4 Μπλε αστέρια.
• 125 Feedback: 5 Μπλε αστέρια.

Από τα 126 Feedback ο Nail Artist περνά στο Χάλκινο επίπεδο και τα Μπλε αστέρια αντικαθίστανται από Χάλκινα:

• 126–150 Feedback: 1 Χάλκινο αστέρι.
• 151–175 Feedback: 2 Χάλκινα αστέρια.
• 176–200 Feedback: 3 Χάλκινα αστέρια.
• 201–225 Feedback: 4 Χάλκινα αστέρια.
• 226–250 Feedback: 5 Χάλκινα αστέρια.

Από τα 251 Feedback ο Nail Artist περνά στο Ασημένιο επίπεδο:

• 251–275 Feedback: 1 Ασημένιο αστέρι.
• 276–300 Feedback: 2 Ασημένια αστέρια.
• 301–325 Feedback: 3 Ασημένια αστέρια.
• 326–350 Feedback: 4 Ασημένια αστέρια.
• 351–374 Feedback: 5 Ασημένια αστέρια.

Από τα 375 Feedback ο Nail Artist περνά στο Χρυσό επίπεδο:

• 375–399 Feedback: 1 Χρυσό αστέρι.
• 400–424 Feedback: 2 Χρυσά αστέρια.
• 425–449 Feedback: 3 Χρυσά αστέρια.
• 450–474 Feedback: 4 Χρυσά αστέρια.
• 475 Feedback και πάνω: 5 Χρυσά αστέρια.

Πώς λειτουργούν τα βραβεία;

Υπάρχουν 3 βραβεία: Χάλκινο, Ασημένιο και Χρυσό. Στο Μπλε επίπεδο δεν εμφανίζεται βραβείο.

• Από 126 Feedback: εμφανίζεται Χάλκινο βραβείο.
• Από 251 Feedback: εμφανίζεται Ασημένιο βραβείο.
• Από 375 Feedback: εμφανίζεται Χρυσό βραβείο.

Το βραβείο εμφανίζεται επάνω αριστερά στη φωτογραφία προφίλ του Nail Artist. Κάθε νέο βραβείο αντικαθιστά το προηγούμενο, επομένως στο προφίλ εμφανίζεται πάντα ένα μόνο βραβείο, αυτό του υψηλότερου επιπέδου στο οποίο βρίσκεται ο Nail Artist.

Τι γίνεται αν διαγραφούν Feedback;

Τα αστέρια και το βραβείο υπολογίζονται από τον πραγματικό αριθμό των Feedback που υπάρχουν. Αν ο αριθμός μειωθεί, το επίπεδο, τα αστέρια και το βραβείο προσαρμόζονται αυτόματα στο επίπεδο που αντιστοιχεί στον νέο συνολικό αριθμό Feedback.

Παράδειγμα

Αν αφήσεις Feedback σε έναν Nail Artist στις 10 Σεπτεμβρίου, μπορείς να αφήσεις νέο Feedback στον ίδιο Nail Artist από τις 10 Οκτωβρίου. Αν διαγράψεις το πρώτο Feedback νωρίτερα, η ημερομηνία αυτή δεν αλλάζει.